Unser Business-Modell
Transparenter Überblick über Wertangebot, Segmente, Kanäle, Umsatzquellen, Kostenstruktur sowie Unterstützung (SLA) — ohne Ergebniszusagen.
Wertangebot
Klar strukturierte Ausgaben
Geführte Eingaben, saubere Berichte mit Quellenangaben, Export als PDF/CSV.
Datenschutz by Design
Rollen, Zweckbindung, Datensparsamkeit und nachvollziehbare Freigaben.
Kundensegmente
-
Privat
Geführte Eingaben für Abzüge, klare Berichte zur Dokumentation. -
Selbstständig
Kategorisierung, MWST-Bereiche, Exporte mit Notizen. -
Teams
Rollen & Protokollierung für gemeinsame Workspaces.
Kanäle
Web
Self-Service im Browser mit geführten Abläufen.
Dokumente
Exporte als PDF/CSV inkl. Quellen & Notizen.
Support
E-Mail-Unterstützung mit klaren Antwortfenstern.
Umsatzquellen
Abonnement-Pläne
- Starter: monatliches Entgelt für Einzel-Workspace.
- Pro: monatliches Entgelt für mehrere Workspaces & MWST-Bereiche.
- Team: monatliches Entgelt mit Rollen & Freigaben.
Optionale Services
- Priorisierte Unterstützung innerhalb definierter Antwortfenster.
- Zusätzliche Exporte & Archivierungs-Optionen.
Kostenstruktur
Betrieb & Hosting
Infrastruktur, Monitoring, Backups.
Produkt
Entwicklung der Module, Tests, Barrierefreiheit.
Sicherheit & Recht
Datenschutz, Audits, Prozesse.
SLA & Unterstützung
- Reaktionsfenster: werktags definierte Antwortzeiträume per E-Mail.
- Priorisierung: pro Paket unterschiedlich (siehe Preise auf Start).
- Wartung: geplante Wartungsfenster mit Vorankündigung.
Transparenz
Keine Zusagen zu Ergebnissen; Hinweise und Workflows dienen der strukturierten Dokumentation.
Prozessübersicht
Erfassen
Geführte Eingaben.
Zuordnen
Abzüge & Bereiche.
Export
PDF/CSV mit Quellen.
Freigabe
Rollen & Protokoll.